カスタマーサポート
【注意喚起】
悪質サイト・偽サイトについてのご注意
弊社の社名・ロゴ・商品などの情報を無断で盗用して、販売者と偽って通常価格よりも大幅に安い価格で詐欺行為をはたらく悪質なサイトの存在を確認しております。
お客様がこのような「偽通販サイト」を利用された場合、お客様のIDやパスワード、個人情報を不正に詐取され、商品代金振込後も商品が届かない、偽の商品が送りつけられる、クレジットカードが不正利用されるなどの被害に遭う可能性が考えられます。安全なお買い物をお楽しみいただくために、くれぐれも『偽通販サイト』にてご注文されることがないようにご注意くださいますようお願い申し上げます。
「偽サイト」の特徴と注意ポイント
- 正規販売サイトよりも大幅に安い価格で商品を販売している。
- 掲載商品が少ない。
- 商品スペック、詳細情報の記載がない。
- 問い合わせをしても返信がない。
- URLは正しいものか確認する。(https://www.sunspel.jp/)
- 商品を購入する前に、ショッピングサイトに記載されている連絡先にメール、電話をするなどして正規の販売サイトであるか確認する。
万が一被害に合われた場合は、ご購入時の状況を整理し、支払い証明などを準備のうえ最寄り警察署のサイバー犯罪相談窓口もしくは消費者センターへご相談いただきますようお願い致します。また、口座振込やクレジットカード払いをした場合には、振込先の金融機関やクレジットカード会社に被害のご連絡をお願い致します。
※詐欺サイトとお客様間でのトラブルに関しまして当社は一切の責任を負いかねます。お客様におかれまして、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。